Es ist Samstagabend und ich möchte gerade die Tür zum Feierabend schließen, da kommen noch zwei Frauen angerannt.
"Äh, äh,äh,äh,ääää..."
Das Mobilfunkenmariechen hätte wohl gesagt: "Alte- mach´n Satz draus!"
Ich wiederhole das schafsähnliche gestottere einfach nur freundlich, lächle, öffne ihnen wieder die Tür und sage:
"Verstehe schon, vollständige Sätze sind wir hier nicht gewöhnt, GUTEN TAG, BITTE und DANKE sind auch völlig überbewertet, also, was kann ich jetzt noch für Sie tun?"
Die beiden Damen stoppen im Laden und starren mich fassungslos an und haben dann wohl vergessen, was sie wollten.
Samstag, 7. Juni 2014
Freitag, 6. Juni 2014
Per Navi zu Fuß auf der Autobahn
Eine SMS von meiner Mutter:
Eine Frage, die mich schon seit geraumer Zeit umtreibt:
Könnte ich mein NAVI aus dem Auto nicht auch zu Fuß benutzen, auf der Suche nach Wegen zu Opernhäusern? Produkt TOMTOM. Wäre schon toll.
Ich: Natürlich, das kann man z.B. auch zum Fahrrad fahren nutzen und es führt Dich dann auch nicht über Autobahnen...Kann man in "Einstellungen" umstellen.
Mama: Danke! Probier` ich aus. Ist auch nützlich, wenn man ermahnt wird:
"Achtung, Sie sind aktuell Geistergeher auf der Autobahn nach Flensburg. Nehmen Sie die nächste Abfahrt links und beantragen Sie persönlich den Eintrag, der Ihnen zustehenden drei Punkte."
Eine Frage, die mich schon seit geraumer Zeit umtreibt:
Könnte ich mein NAVI aus dem Auto nicht auch zu Fuß benutzen, auf der Suche nach Wegen zu Opernhäusern? Produkt TOMTOM. Wäre schon toll.
Ich: Natürlich, das kann man z.B. auch zum Fahrrad fahren nutzen und es führt Dich dann auch nicht über Autobahnen...Kann man in "Einstellungen" umstellen.
Mama: Danke! Probier` ich aus. Ist auch nützlich, wenn man ermahnt wird:
"Achtung, Sie sind aktuell Geistergeher auf der Autobahn nach Flensburg. Nehmen Sie die nächste Abfahrt links und beantragen Sie persönlich den Eintrag, der Ihnen zustehenden drei Punkte."
Sonntag, 1. Juni 2014
Bei Netzstörung bitte den Kunden anrufen oder SMS schicken
Kunde beschwert sich.
Er hat seit einer Stunde kein Mobilfunknetz mehr.
Wir rufen die Hotline an, Störung war tatsächlich schon bekannt.
Hotline entschuldigt sich und bittet den Kunde um etwas Geduld.
Antwort des Kunden: "Warum werde ich nicht per Anruf oder zumindest per SMS darauf hingewiesen, dass eine Störung besteht?"...
Er hat seit einer Stunde kein Mobilfunknetz mehr.
Wir rufen die Hotline an, Störung war tatsächlich schon bekannt.
Hotline entschuldigt sich und bittet den Kunde um etwas Geduld.
Antwort des Kunden: "Warum werde ich nicht per Anruf oder zumindest per SMS darauf hingewiesen, dass eine Störung besteht?"...
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